Faltando cinco dias do encerramento da Black Friday, que chega ao seu ponto alto na pr\u00f3xima sexta-feira (29), o Procon Municipal de Cuiab\u00e1 intensificou nesta semana as a\u00e7\u00f5es de orienta\u00e7\u00e3o e fiscaliza\u00e7\u00e3o para garantir que os consumidores fa\u00e7am compras seguras e livres de fraudes. A reta final do evento, que movimenta intensamente o com\u00e9rcio f\u00edsico e online, \u00e9 justamente o per\u00edodo em que mais se multiplicam golpes digitais, \u201cmaquiagem de pre\u00e7os\u201d e irregularidades nas ofertas.<\/p>\n\n\n\n
A secret\u00e1ria-adjunta do Procon, Mariana Almeida Borges, destaca que o \u00f3rg\u00e3o est\u00e1 operando em regime refor\u00e7ado. \u201cNosso papel \u00e9 informar o consumidor sobre seus direitos, evitar preju\u00edzos e garantir que as compras de fim de ano ocorram de forma tranquila. A Black Friday \u00e9 uma oportunidade, mas exige aten\u00e7\u00e3o redobrada.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Monitoramento de pre\u00e7os: o primeiro passo contra a \u201cBlack Fraude\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n O Procon orienta que o consumidor acompanhe o hist\u00f3rico de pre\u00e7os para evitar a maquiagem de valores, pr\u00e1tica em que lojas elevam os pre\u00e7os semanas antes e apresentam descontos fict\u00edcios no dia da promo\u00e7\u00e3o. \u201c\u00c9 essencial saber qual \u00e9 o pre\u00e7o real do produto, e n\u00e3o apenas o valor anunciado no dia da oferta. Monitorar com anteced\u00eancia ajuda a fugir da \u2018metade do dobro\u2019 e garante uma compra verdadeiramente vantajosa\u201d, afirma Mariana.<\/p>\n\n\n\n Golpes digitais: criminosos cada vez mais profissionais<\/strong><\/p>\n\n\n\n As fraudes virtuais permanecem entre as maiores preocupa\u00e7\u00f5es do \u00f3rg\u00e3o nesta Black Friday. Sites falsos, links enviados por WhatsApp e perfis que imitam grandes varejistas est\u00e3o entre os golpes mais comuns. Pequenas altera\u00e7\u00f5es no endere\u00e7o do site, como nomes com letras trocadas ou duplicadas, s\u00e3o fortes ind\u00edcios de fraude.<\/p>\n\n\n\n O Procon refor\u00e7a a import\u00e2ncia de priorizar p\u00e1ginas com \u201chttps:\/\/\u201d e cadeado de seguran\u00e7a, al\u00e9m de verificar o CNPJ da empresa. \u201cHoje existem golpes muito bem produzidos, que replicam logotipos e layouts de grandes marcas. A checagem do link e dos dados da empresa \u00e9 indispens\u00e1vel\u201d, alerta a secret\u00e1ria-adjunta.<\/p>\n\n\n\n Pix e boleto: aten\u00e7\u00e3o redobrada ao pagar<\/strong><\/p>\n\n\n\n Segundo o Procon, golpistas t\u00eam usado o Pix para aplicar fraudes, aproveitando a rapidez da transa\u00e7\u00e3o. Antes de concluir o pagamento, o consumidor deve conferir:<\/p>\n\n\n\n \u2014 nome do destinat\u00e1rio; \u201cSe o Pix direciona para uma pessoa f\u00edsica ou para uma raz\u00e3o social diferente da loja, isso \u00e9 sinal de alerta. Sempre que poss\u00edvel, priorize o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, que permite contesta\u00e7\u00e3o\u201d, orienta Mariana.<\/p>\n\n\n\n Dicas essenciais para evitar preju\u00edzos<\/strong><\/p>\n\n\n\n O Procon refor\u00e7a cuidados pr\u00e1ticos:<\/p>\n\n\n\n \u2014 Pesquisar a reputa\u00e7\u00e3o da empresa em sites e plataformas de reclama\u00e7\u00f5es. Consumo consciente e planejamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de evitar golpes, o Procon incentiva o consumo respons\u00e1vel nesta reta final de ano. \u201cO Natal \u00e9 um per\u00edodo de confraterniza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o de endividamento. Uma boa compra \u00e9 aquela planejada, dentro do or\u00e7amento e com significado. Consumir com consci\u00eancia tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de prote\u00e7\u00e3o\u201d, enfatiza Mariana Borges.<\/p>\n\n\n\n Canais de atendimento do Procon Cuiab\u00e1<\/strong><\/p>\n\n\n\n Em caso de d\u00favidas, suspeitas de golpe ou irregularidades, o \u00f3rg\u00e3o atende nos seguintes canais:<\/p>\n\n\n\n \u2014 Endere\u00e7o: Rua Joaquim Murtinho, n\u00ba 554, Centro O Procon refor\u00e7a que est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para acolher reclama\u00e7\u00f5es e orientar consumidores durante todo o per\u00edodo promocional, especialmente nos dias decisivos da Black Friday.<\/p>\n\n\n\n Rep\u00f3rter MT<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Faltando cinco dias do encerramento da Black Friday, que chega ao seu ponto alto na pr\u00f3xima sexta-feira (29), o Procon Municipal de Cuiab\u00e1 intensificou nesta semana as a\u00e7\u00f5es de orienta\u00e7\u00e3o e fiscaliza\u00e7\u00e3o para garantir que os consumidores fa\u00e7am compras seguras e livres de fraudes. 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\u2014 CPF ou CNPJ que receber\u00e1 o valor;
\u2014 se a loja oferece outros meios de pagamento.<\/p>\n\n\n\n
\u2014 Exigir nota fiscal – indispens\u00e1vel para trocas e reclama\u00e7\u00f5es.
\u2014 Conferir frete, prazo de entrega e pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o antes de finalizar a compra.
\u2014 Verificar r\u00f3tulos, certifica\u00e7\u00f5es e instru\u00e7\u00f5es em portugu\u00eas, especialmente em brinquedos e eletr\u00f4nicos.
\u2014 Nas compras online, lembrar do direito de arrependimento: s\u00e3o sete dias ap\u00f3s o recebimento para desistir, sem justificativa.<\/p>\n\n\n\n
\u2014 Site da SORP (https:\/\/sorp.cuiaba.mt.gov.br\/): registro na aba \u201cConsumo\u201d
\u2014 WhatsApp: (65) 3632-6400<\/p>\n\n\n\n